《世界经营者》www.bosslink.com ( 日期：2005-04-08 09:21)

首先企业不能躲避，而是应该采取积极的态度配合解决纠纷。但遗憾的是，大多数的中国企业遇到产权纠纷时往往抱着躲避的态度，想不了了之，其实这样做的后果很严重。因为如果涉案企业不配合不理睬的话，那么以后这个企业参展可能就有麻烦，相应地这个市场就可能会失掉。事实上有很多中国企业就付出了这样的惨重代价，要么完全退出该国市场，要么改弦更张、改名换姓。
 
    企业采取躲避的态度还可能引起的另外一个后果就是使得中国企业的声誉受到严重损害。2002年德国柏林家电展中国企业涉嫌侵权而引发的一系列事件就是一个鲜明的例子。在这次展会上，中国的一家企业被诉侵权，由于没有积极地解决而造成一些摩擦，国外厂商找来刑事警察，查没展品，扣留中方人员。2004年意大利米兰卫浴展期间当地的媒体利用此事大做文章，用大幅篇章报道中国企业的侵权行为，并在整个展馆散发，给中国企业造成极坏的影响。

    其实，很多国外厂商还是愿意和平解决这些纠纷的，只要企业积极配合，利用法律途径协调磋商，一般情况下，还是能够得到妥善解决的。

    企业解决纠纷的渠道有哪些？

    首先企业应当抱着积极配合的态度，其次企业一定要通过法律途径解决问题。这是一个最安全、最有效的手段。因为并不是所有的侵权纠纷都是有确凿证据的，有些国外厂商利用中国企业躲避的心理，进行敲诈勒索，企业若不通过法律的途径，就有可能遭受无谓的损失。因此，当企业遇到产权纠纷时，应当首先寻求律师的帮助，如企业没有专门的律师，可以向当地使领馆或商会聘请的律师请求帮助。

    为减少日益增多的产权纠纷，商会做了哪些工作？

    在这一点上，商会是做得比较好的。商会在每次组展前都会要求参展企业注意产权问题，在协议中提出约束条件，要求企业自查展品，比如样本、产品来源、包装等，确信这些环节都没有产权问题，同时与企业签定知识产权保证书，以法律的形式来约束企业。在每次布展前，商会及商会聘请的律师都会逐个展位巡查，如发现有涉嫌侵权的商品一概不准摆出来。并且发生侵权的企业原则上第二年都是拒绝再参展的。在今年的德国科隆家电展上，前几年涉嫌侵权的一个产品热水壶，在商会的监督下，一个都没有摆出来，因此，在这次展会上，商会的展团没有发生一起侵权纠纷。

    除了适时的约束，商会还对企业进行各种知识产权的培训。我们定期或不定期地会邀请国家知识产权局、国家商标局、通晓知识产权的一些专家和官员，以及相关中外律师给企业讲解知识产权方面的问题，提高企业的知识产权意识。这一点是减少产权纠纷的根本所在。